Обращение директора СОДИС
2020-03-24 17:42:00.0
ВМЕСТО КАРАНТИНА
Неожиданным образом жизнь вокруг изменилась. Вирус. Туристы начали снимать бронирования и отменять туры. Это было разумное, оправданное решение. Но важно отметить, что законодательство в этом случае предусматривает возврат туристу далеко не всей оплаченной суммы. Понимая это, компания СОДИС поставила своей целью минимизировать финансовые потери своих клиентов и немедленно начало переговоры с отелями и зарубежными партнерами. Переговоры шли с трудом, но мы смогли настоять на своем. Штрафов нет!
Теперь, когда многие страны ввели жесткий карантин, и в России приняты определенные меры, количество разрешенных стран снизилось до минимума. На сегодня это Мальдивы и Россия. Но это на сегодня! Будущие туры можно вполне бронировать. На Новый год, на осень, на лето. При важном условии: никаких штрафов со стороны отелей! Деньги туристов компании СОДИС не должны пропасть ни при каких условиях. Они и не пропадут, поскольку конвертированы в валюту и депонированы на счетах. Получается, что оплата будущего тура является неплохой инвестицией при слабеющем рубле.
С большинством партнеров и отелей мы договорились:
- Оплата тура за несколько дней до заезда;
- Никаких жестких штрафных санкций;
- В любом случае тур может быть без потерь перенесен на более позднее время.
Все это прописано в договорах с туристами. Сегодня компания СОДИС работает в полном объеме. Все на постоянной связи с клиентами и партнерами. У менеджеров много работы, потому что постоянно надо решать вопросы с отелями.
А еще делаются новые бронирования! Почему нет? Обращайтесь к своему персональному менеджеру. Он подскажет, куда и когда можно будет поехать, не рискуя ни здоровьем, ни деньгами. Проблемы с коронавирусом рано или поздно закончатся. Нормальная жизнь возобновится. А сейчас есть время, чтобы подумать, обсудить и запланировать туры на будущее. Тур можно легко бронировать онлайн, не приходя в офис.
За 30 лет работы нашей компании мы пережили не один мировой кризис. Закончится и этот!
Счастливых вам будущих поездок!
Виктор Кузерин
Директор компании СОДИС